Điều Khoản & Điều Kiện 789vn

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu thống nhất như sau:

• "789vn" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": chỉ toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành tại website 789vn.cc.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 789vn.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo sau khi hoàn tất quy trình đăng ký hợp lệ tại 789vn.
• "Số dư tài khoản": tổng số tiền thực (đã nạp) và tiền thưởng (được cấp từ khuyến mãi) hiện có trong tài khoản của người dùng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần cược tối thiểu bắt buộc phải hoàn thành trước khi tiền thưởng được chuyển đổi thành tiền thực có thể rút ra.
• "Gian lận": bất kỳ hành vi nào nhằm thao túng kết quả trò chơi, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm bên thứ ba không được phép, hoặc cố tình gian dối để trục lợi bất hợp pháp.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789vn, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải đủ 21 tuổi trở lên tính từ ngày sinh. 789vn nghiêm cấm tuyệt đối người dưới độ tuổi này tham gia dưới mọi hình thức.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo duy nhất một (01) tài khoản. Hành vi tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm.
• Không được đăng ký thay cho người khác, không được sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác khi chưa được sự đồng ý.
• Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm pháp lý về tính chính xác của thông tin đăng ký. Mọi hậu quả phát sinh do cung cấp thông tin sai lệch đều thuộc trách nhiệm của người dùng.

789vn có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

789vn hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam để đảm bảo sự tiện lợi tối đa cho người dùng:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay.
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank và các ngân hàng nội địa khác.
• Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard (tùy điều kiện cụ thể từng thời điểm).

Quy định nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa là ₫20.000.000 mỗi giao dịch. Tiền nạp thông thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch hoàn thành.

Quy định rút tiền: Mức rút tối thiểu là ₫100.000 mỗi lần. Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện lệnh rút tiền. Thời gian xử lý từ 5–30 phút đối với các giao dịch thông thường và có thể kéo dài đến 24 giờ đối với giao dịch cần xem xét bổ sung. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền trừ trường hợp được sự chấp thuận đặc biệt từ bộ phận tài chính của 789vn.

789vn không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch bị chậm trễ hoặc thất bại do lỗi kỹ thuật của ngân hàng, ví điện tử trung gian hoặc đường truyền mạng ngoài tầm kiểm soát của 789vn.

789vn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Tất cả các khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này và các điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình.

• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu và nạp tiền lần đầu. Tối đa lên đến ₫10.000.000, tùy thuộc vào mức nạp ban đầu và chương trình đang áp dụng tại thời điểm đăng ký.
• Vòng cược bắt buộc: Toàn bộ tiền thưởng nhận được từ 789vn đều phải hoàn thành số vòng cược tối thiểu theo quy định của từng chương trình trước khi được phép chuyển đổi sang tiền thực và rút ra.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả, chia sẻ tài khoản hoặc thực hiện cược đối xứng (arbitrage betting) nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
• 789vn có toàn quyền sửa đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, đồng thời thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan trong trường hợp phát hiện vi phạm.

Người dùng đồng ý tuân thủ các quy tắc cá cược và sử dụng dịch vụ sau khi đăng nhập vào nền tảng 789vn:

• Mọi cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ các trường hợp được quy định cụ thể trong phần luật chơi của từng trò chơi.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hiển thị tỷ lệ sai hoặc cược được chấp nhận do lỗi hệ thống, 789vn có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng.
• Việc sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script, công cụ khai thác dữ liệu hoặc công nghệ tương tự nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng đều bị nghiêm cấm tuyệt đối.
• Người dùng không được thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho hệ thống, can thiệp vào tính toàn vẹn của các trận đấu hoặc kết quả trò chơi, cũng như không được tham gia vào các hoạt động rửa tiền thông qua nền tảng 789vn.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và nổ hũ được tạo ra bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và không thể đoán trước.

Người dùng có trách nhiệm duy nhất trong việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Cụ thể:

• Không được chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 789vn (lưu ý: 789vn không bao giờ yêu cầu mật khẩu của người dùng).
• Phải đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Kích hoạt tính năng xác thực 2 lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 789vn qua địa chỉ [email protected] nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

789vn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng vô tình hay cố ý để lộ thông tin đăng nhập, hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

789vn cam kết mạnh mẽ đối với hoạt động cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
• Thực tế kiểm tra: Công cụ nhắc nhở thời gian chơi giúp người dùng ý thức được thời lượng họ đã dành cho các hoạt động cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 789vn qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 789vn, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của 789vn hoặc được cấp phép hợp lệ từ các đối tác cung cấp dịch vụ.

• Người dùng không được sao chép, phân phối lại, công bố, truyền phát, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 789vn.
• Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ tài sản trí tuệ nào của 789vn cho mục đích cá nhân hoặc thương mại đều bị nghiêm cấm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789vn không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, tổn thất do mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc thiệt hại kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 789vn.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch, sự cố kỹ thuật bất khả kháng, tấn công mạng (DDoS), thiên tai hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng vi phạm điều khoản này hoặc từ các hành vi gian lận của bên thứ ba.

789vn cam kết duy trì uptime hệ thống ở mức 99.9% và thông báo trước ít nhất 2 giờ cho các đợt bảo trì theo kế hoạch qua các kênh thông tin chính thức của nền tảng.

789vn có toàn quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Tham gia gian lận, lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng dưới 21 tuổi được phát hiện sau khi đã đăng ký.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 789vn có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm đó. Số dư tiền thực (tiền nạp gốc không liên quan đến vi phạm) sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected].

789vn có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ của 789vn.cc.
• Email gửi đến địa chỉ đ ăng ký của người dùng (trong trường hợp thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận toàn bộ các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Trong trường hợp có thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của 789vn, người dùng được khuyến khích liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website 789vn.cc

789vn cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian giải quyết có thể lên đến 7–14 ngày làm việc tùy theo mức độ phức tạp của vụ việc.