Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

789vn thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng chỉ vì các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây:

• Vận hành và cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các yêu cầu xác minh danh tính nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động phi pháp khác.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các thắc mắc, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ của người dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, trải nghiệm người dùng và danh mục trò chơi.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt phù hợp — chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận thông tin marketing.

Toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 789vn đều tuân thủ các nguyên tắc cốt lõi sau:

• Tính hợp pháp: Chỉ xử lý dữ liệu khi có cơ sở pháp lý hợp lệ — bao gồm sự đồng ý của người dùng, thực hiện hợp đồng dịch vụ, hoặc nghĩa vụ pháp lý.
• Tính tối thiểu: Chỉ thu thập lượng dữ liệu vừa đủ, cần thiết cho mục đích đã nêu. Tuyệt đối không thu thập dữ liệu thừa hoặc không liên quan.
• Tính chính xác: Duy trì dữ liệu chính xác và cập nhật. Người dùng có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác bất kỳ lúc nào.
• Giới hạn lưu trữ: Dữ liệu chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật hiện hành.
• Tính bảo mật: Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy.

789vn không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Nhà cung cấp thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và các tổ chức tài chính khác — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt — nhận dữ liệu phiên chơi (không phải thông tin định danh đầy đủ) để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ phân tích: Công cụ phân tích lưu lượng ẩn danh giúp cải thiện hiệu suất website — không nhận dữ liệu định danh cá nhân.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý, 789vn có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.

Tất cả các đối tác của 789vn đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với mục đích đã thỏa thuận.

789vn áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin của người dùng:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Sử dụng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 789vn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát bất thường: Hệ thống AI giám sát 24/7 để phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, giao dịch đáng ngờ và các dấu hiệu xâm phạm tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên 789vn chỉ có quyền truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của mình (nguyên tắc đặc quyền tối thiểu).

789vn tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 789vn đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi bất kỳ thông tin nào không chính xác hoặc chưa đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu ("Quyền được lãng quên"): Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 789vn tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét một khiếu nại hoặc yêu cầu cụ thể.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc dữ liệu của mình được sử dụng cho mục đích marketing trực tiếp — mọi yêu cầu hủy đăng ký nhận thông tin sẽ được xử lý ngay lập tức.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển đổi sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ 789vn qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

789vn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên website 789vn.cc. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, giỏ hàng và các tính năng cốt lõi. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi có thể cải thiện nội dung và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, thiết lập giao diện và giúp cá nhân hóa trải nghiệm.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng hoạt động của website.

789vn lưu giữ dữ liệu cá nhân của người dùng chỉ trong thời gian cần thiết, phù hợp với từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 7 năm theo quy định tài chính hiện hành tại Việt Nam.
• Nhật ký hoạt động (access logs): Lưu giữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu giữ 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
• Dữ liệu marketing (nếu đã đồng ý): Lưu giữ đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc hủy đăng ký nhận thông tin.

Dịch vụ của 789vn được thiết kế chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người dưới 21 tuổi nào.

Nếu 789vn phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới độ tuổi quy định, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Tạm ngưng và chấm dứt tài khoản đó.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan khỏi hệ thống.
• Hoàn trả số dư tiền thực (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.

Nếu bạn cho rằng một người dưới 21 tuổi đ ang sử dụng dịch vụ của 789vn, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi các máy chủ hoặc đối tác đặt tại ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi điều này xảy ra, 789vn cam kết:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Ký kết các điều khoản xử lý dữ liệu tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với mọi đối tác nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Thông báo rõ ràng cho người dùng trong trường hợp việc chuyển giao dữ liệu quốc tế ảnh hưởng đến quyền lợi của họ.

789vn có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website 789vn.cc trong ít nhất 7 ngày liên tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789vn sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 789vn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 tại 789vn.cc — nhấn vào biểu tượng chat để bắt đầu.

Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ và hợp lệ từ người dùng.